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对我省宽带服务的评价

您认为宽带服务在哪些方面还需改进?
1、宽带计收费不准确
存在此类问题
不存在此类问题
2、资费不透明
存在此类问题
不存在此类问题
3、定制带宽与实际带宽有差别,视频不流畅
存在此类问题
不存在此类问题
4、登录不方便或困难
存在此类问题
不存在此类问题
5、网络故障多
存在此类问题
不存在此类问题
6、宽带上网速度慢
存在此类问题
不存在此类问题
7、掉线率高
存在此类问题
不存在此类问题
8、宽带接通率低
存在此类问题
不存在此类问题
9、业务办理不方便(手续多)
存在此类问题
不存在此类问题
10、必须先装电话
存在此类问题
不存在此类问题
11、宽带装机慢
存在此类问题
不存在此类问题
12、修障不及时
存在此类问题
不存在此类问题
13、装修不守时
存在此类问题
不存在此类问题
14、装维人员专业技能差
存在此类问题
不存在此类问题
15、装维人员服务态度差
存在此类问题
不存在此类问题
16、装维对用户的指导少
存在此类问题
不存在此类问题
17、装维后对现场不清理、布线乱
存在此类问题
不存在此类问题
18、宽带资费高
存在此类问题
不存在此类问题
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