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  • 留言标题:山西联通办理套餐限制
    留言日期:2018-03-15   回复日期:2018-03-29
    留言内容:今致电山西联通10010客服咨询现大王卡套餐是否可以更改为其他互联网卡套餐,客服回复可以但需要到线下指定营业厅办理且需本人携带有效身份证件并且要在办理套餐时拍照留存,请问此举是否合理?为何我省还不能实行线上办理互联网卡套餐?
    管理员回复: 您好!感谢您的留言。经联通公司查证,目前互联网套餐可以到线下指定营业厅办理。由于您不在太原,不能到厅办理业务,建议在每月5-25日期间通过太原联通投诉中心的微信发送身份证正反面照片,机主持证照片及委托书为您代办理此业务。