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  • 留言标题:投诉联通
    留言日期:2018-01-05   回复日期:2018-01-17
    留言内容:17年11月中旬接到10016电话通知办理老用户畅爽业务。然后去营业厅办理,被告知“当月已办理过业务,不能办理,下月再来办理。”12月初又去办理,杯告知“结账期间不能办理,3号以后再来办理。”4号去办理,被告知“不是目标用户,不能办理。”当初通知我的时候说我可以自有去营业厅办理。望领导给处理下。
    管理员回复:您好!感谢您的留言。经联通公司查证,不属于目标用户,故不能办理畅爽业务。
    我局将依据国家有关法律法规规定,加强对联通公司服务质量进行监督和管理,不断提升服务水平。